|
Wichtige
Informationen |
|
|
Datenanlieferung (Aufträge mit
Layoutservice siehe unten): |
- Die Daten sind pro Auftrag in Form einer druckfertigen PDF / JPEG / TIFF Datei anzuliefern. Unter "Links" finden Sie einen Verweis für den Download des kostenlosen PDF Creator.
- Andere Dateiformate akzeptiert onlinedruck.ch auf Anfrage.
- Die angelieferten Seiten in der PDF Datei sollten auf 100% Grösse skaliert sein.
- Sämtliche im Dokument benutzten Schriftarten und Bilder sind in die Druckdatei einzubetten.
- In den Dokumenten enthaltene Bilder sollten im CMYK Farbmodus sein und eine Mindest-Auflösung von 300dpi aufweisen. Andere Farbmodi werden automatisch nach CMYK konvertiert (Farbveränderungen
nicht ausgeschlossen!).
- Bei randabfallenden Dokumenten ist eine Beschnittzugabe von min. 2mm
auf allen Seiten
zu berücksichtigen.
- Randabfallende Dokumente sollten nach Möglichkeit entsprechende Schnittmarken
aufweisen.
- Eine Technologie bedingte Abweichung der Positionierung mit einer Toleranz von 1-2mm
im Digitaldruck ist zu berücksichtigen.
- Wir empfehlen für die Text Positionierung
einen Mindestabstand von 5mm zum Rand des Dokuments.
- Mehrseitige Dokumente sind nach Möglichkeit in einer einzigen Datei anzuliefern. Allfällige
zusätzliche Dateien können im Anschluss an die Bestellung mittels dem
Link zu unseren bc Upload Tool hochgeladen oder unter Angabe der Auftragsnummer
per Email an info@onlinedruck.ch gesendet werden.
- Mehrseitige Dokumente können entweder als fortlaufende Einzelseiten (z.B. 1, 2, 3, 4) oder
als ausgeschossene Bögen (z.B. 4+1, 2+3) angeliefert.
- Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Kriterien liegen beim Kunden. onlinedruck.ch ist nicht verpflichtet,
die Erfüllung der Kriterien zu überprüfen.
- Eine Beanstandung der Qualität der produzierten Erzeugnisse ist ausgeschlossen,
wenn die oben erwähnten Kriterien nicht erfüllt sind.
|
|
Kontrollausdruck: |
- Wenn Sie die Option "Kontrollausdruck" ausgewählt haben, senden wir Ihnen nach Zahlungsbestätigung
und vor Produktion der Auflage einen Kontrollabzug per A-Post.
- Im Digitaldruck senden wir Ihnen als Kontrollausdruck einen
Andruck auf Original Papier
- Bei Offset Aufträgen erhalten Sie einen Proof
(bei mehrseitigen Drucksachen einen Proof der Titelseite sowie einen Standplot).
Bitte beachten Sie, dass dieser aus technischen Gründen nicht auf dem Originalpapier
gedruckt wird.
- Nach Erhalt des Kontrollausdruckes erfolgt Ihre Freigabe per Email, Fax
oder auf dem Postweg. Erst danach wird Ihr Auftrag ausgeführt.
|
|
Layoutservice: |
- Mit dem Layoutservice von onlinedruck.ch haben Sie die Möglichkeit, die
Gestaltung
Ihrer Drucksachen professionell durch uns ausführen zu lassen.
- Beim Layoutservice übermitteln Sie uns im Anschluss an die Bestellung
einfach alle vorhandenen Bilder, Texte, Informationen
und Wünsche
mittels unserem bc Upload Tool oder unter Angabe der Auftragsnummer per Email an info@onlinedruck.ch - wir layouten Ihr Dokument und erstellen
daraus eine druckfertige Vorlage, welche dann für die Produktion der Drucksachen
verwendet wird.
- Alle durch den onlinedruck.ch Layoutservice gestalteten Vorlagen werden vor der
Übergabe an die Produktion als PDF Kontrollabzug per Email an Sie gesendet. Sobald wir Ihre Freigabe erhalten haben, starten wir den Produktionsprozess.
- Die Freigabe ist gleichzeitig der Startpunkt der angegebenen Lieferzeiten.
- Auch unser Layoutservice bieten wir Ihnen zum Festpreis an - und auch hier gilt:
keine versteckten Kosten!
|
|
Lieferung: |
- Bei den angegebenen Standard Lieferzeiten (ca. Angaben) handelt es sich um Regel-Lieferzeiten. onlinedruck.ch
ist bemüht, diese einzuhalten, kann
jedoch keine Termingarantie übernehmen.
- Die angegebenen Lieferzeiten beginnen bei Aufträgen mit Kontrollausdruck
oder Layoutservice erst nach Freigabe
durch den Kunden.
- Bei Bezahlungsart Vorauskasse beginnt die Lieferzeit zum Zeitpunkt des Eingangs
der Zahlungsbestätigung per Fax oder Email.
- Der erste Arbeitstag gilt bei Express Lieferzeiten nur für Aufträge, welche vor 11:00
bei uns eingehen.
Beispiel 1: Lieferzeit Express (1-2 Arbeitstage); Bestelleingang inkl. Daten und
Zahlungsbeleg: Mo 10:55; Lieferung Di oder Mi
Beispiel 2: Lieferzeit Express (1-2 Arbeitstage); Bestelleingang inkl. Daten und
Zahlungsbeleg: Montag 14:45; Lieferung Mi oder Do
- Die Lieferung der Druckerzeugnisse erfolgt in der Regel mit der Post.
|
|
Preise: |
- onlinedruck bietet die Produkion Ihrer Drucksachen zu Tiefstpreisen an.
- Sämtliche Nebenkosten wie Verpackung, Versand und MwSt. sind in den deklarierten
Preisen enthalten.
- Alle Preise sind in CHF angegeben.
- Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauskasse (Bank- / Postüberweisung) oder via Yellowpay von Postfinance
(Postcard Debit Direct, E-Finance, VISA, Mastercard).
|
|
Bankverbindung: |
- Unsere Bankverbindung finden Sie hier.
|
|
Reklamationen: |
- Allfällige Schäden, welche offensichtlich vom Versand verursacht wurden, sind direkt
bei der Warenannahme zu bemängeln (Post). Als Beweismaterial sind die Originalverpackung
und wenn möglich Fotos, welche den Schaden dokumentieren aufzubewahren.
- Anderweitige Beanstandungen sind auf jeden Fall schriftlich und begründet innert
fünf Tagen per Email an info@onlinedruck.ch oder an die folgende Adresse zu richten:
bc medien ag, Stollenrain 17, CH-4144 Arlesheim.
|
|
Klimaneutral: |
- Wir produzieren gemäss den Richtlinien von myclimate.org sowohl im Digitaldruck
als auch im Offset.
- Sämtliche bei uns produzierten Drucksachen dürfen das Logo von myclimate.org tragen.
Sie können das Logo als JPG Datei,
oder als EPS Datei hier
downloaden.
- Weitere Informationen finden Sie unter
www.myclimate.org.
|
|
FSC zertifiziert |
- Wir sind FSC zertifiziert (IMO-COC-028239) und verwenden Papiere aus umwelt- und
sozialverträglich bewirtschafteten Wäldern. Die Herstellung Ihrer Drucksachen werden
bei uns nach FSC-Kriterien zertifiziertem Produktionsablauf (von der Holzproduktion
bis hin zum fertigen Druckerzeugnis) hergestellt.
|
|
Produkte: |
- Ihre Drucksachen werden bei onlinedruck.ch je nach Wunsch im Digitaldruck
oder im Offsetdruck produziert.
- Wir stellen sicher, dass im Digitaldruck Ihre bei uns produzierten Briefschaften für ein späteres
Bedrucken auch mit Laser- oder Tintenstrahldruckern geeignet sind. Deshalb setzen
wir dafür ausschliesslich Druckmaschinen ein, welche mit modernstem
Toner arbeiten.
- Die Produktion findet ausschliesslich in der Schweiz statt.
|
|
Qualität: |
- Wir setzen ausschliesslich moderne und gut gewartete Druckmaschinen ein, um Ihnen
jederzeit top Qualität bieten zu können.
|
|
Postvorschriften: |
|
|