• Téléchargez vos données d’impressions dans le format de fichier PDF-, PNG-, JP(E)G- ou TIFF.
• Le téléchargement de fichiers ouverts tels que Adobe InDesign ou Microsoft Word entraîne des coûts de conversion supplémentaires. Ceci sont inclus dans le prix du produit. Avant de commencer la production, vous recevrez par email le bon à tirer pour validation.
• Si possible, redimensionnez votre modèle d’impression à 100%.
• Incorporez les polices et images utilisées dans le fichier d’impression
• Les images doivent avoir une résolution minimale de 300 dpi à une échelle de 100%.
• Utilisez le mode couleur CMJN pour le fichier d'impression et les images qu'il contient. Les autres modes de couleur, tels que RVB, sont automatiquement convertis en CMJN et les changements de couleur ne peuvent pas être exclus.
• Pour des documents franc-bord ajoutez une marge de fond perdu d’au moins 2 mm sur tous les côtés.
• Les marges de coupe sont facultatives, mais doivent être en dehors de l’image d’impression.
• Pour le positionnement du texte, nous recommandons une distance minimale de 5 mm par rapport au bord de l'image imprimée.
• Si possible, téléchargez votre modèle d'impression pour des produits de plusieurs pages dans un seul fichier.
• Vous pouvez intégrer des documents de plusieurs pages dans le fichier d'impression en tant que pages simples continues ou en tant que feuilles correctement imposées (par exemple, 8 + 1, 2 + 7, 6 + 3, 4 + 5).
• Une déviation technologique du positionnement avec une tolérance de 0,5-1 mm dans l'impression numérique doit être prise en compte.
• Veuillez noter que vous êtes responsable du respect de ces critères. Nous n'avons aucune obligation de les contrôler (sauf l'option "Contrôle données approfondi"). Une plainte concernant la qualité des produits fabriqués est exclue si elle est ignorée.

• Pour les produits personnalisés avec impression de données variables (VDP), en plus du modèle d'impression réel, nous avons également besoin d'une liste avec les informations variables, pour une lettre en série, par exemple, avec le nom, l'adresse et la civilité, etc.
• Cette liste peut être fournie sous forme de fichier Excel (.xls, .xlsx) ou sous forme de fichier texte séparé par des virgules, séparé par des points-virgules ou par des tabulations (.csv, .txt).
• Veuillez utiliser les mêmes noms que les noms de colonne, que vous avez également spécifiés comme espaces réservés pour le texte dans le fichier d'impression.
• Nous vous envoyons automatiquement un contrôle des données électronique des produits imprimés personnalisés. Le première contrôle des données est incluse dans le prix.

• Si votre produit imprimé est distribué en un seul envoi par le bureau de poste ou un autre fournisseur de services, veillez à respecter les règles de conception spécifiques.
• Pour des envois avec la Poste, vous trouverez toutes les informations importantes ici.
• Nous serons contant de prendre en charge la tâche du bureau de poste pour vous. Vous trouverez l'option correspondante pour de nombreux produits directement dans le configurateur de produits. Fournissez-nous le bordereau de dépôt lettres pré-remplie ou faites-le créer par nous. Pour cela, nous avons besoin de votre référence de facture de la Poste.

• Vous trouverez pour certains de nos produits des modèles d'impression à télécharger au format PDF ou EPS.
• Pour les pochettes de présentation, l'utilisation de ces modèles est obligatoire car ils correspondent au gabarit de découpage.
• Les modèles peuvent être téléchargés directement des pages de produits respectives sous "Téléchargements".

• So Vous n'avez pas votre propre modèle d’impression que vous souhaitez utiliser? Utilisez ensuite notre vaste catalogue de designs et modèles pour une grande variété de produits imprimés.
• Vous trouverez le catalogue de modèles dans le menu principal "Modèles de Design".
• Les modèles sont personnalisés par vous directement en ligne. Vous pouvez entrer vos propres textes et, si vous le souhaitez, charger vos propres images et photos dans le modèle de conception.
• Veuillez noter que nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les erreurs de conception, d’orthographe ou de grammaire.

• Avec le service de mise en page de onlinedruck.ch, vous avez la possibilité de faire effectuer de manière professionnelle la conception de vos imprimés.
• Avec le service de mise en page, vous nous envoyez avec votre commande simplement toutes les photos, textes, informations et désir (souhait) directement dans le module de téléchargement – nous allons mettre en page votre document et créer un modèle prêt à imprimer, qui sera ensuite utilisé pour la production de l'imprimé.
• Tous les modèles créés par le service de mise en page onlinedruck.ch vous seront envoyés par e-mail avant leur transfert en production sous forme de bon à tirer en PDF. Dès que nous avons reçu votre autorisation, nous allons demarrer le processus de production.
• L’autorisation est également le point de départ des délais de livraison spécifiés.
• Nous proposons également notre service de mise en page pour un prix fixe – et ici aussi: pas de frais cachés!

• Aucune précaution particulière ne doit être prise en ce qui concerne l’impression des données pour la finition ultra-brillante UV.
• Dans le laquage Drip-Off, certaines zones sont partiellement recouvertes d'une peinture Drip-Off mate. À ces endroits, le vernis UV à haute brillance est repoussé et la surface reste mate et rugueuse. Les autres zones seront brillantes. Dans les données d'impression, il faut définir un niveau ou une couleur supplémentaire représentant la peinture Drip-Off.

• Les produits pertinents d’Adobe Creative Suite sont les mieux adaptés. Ceux-ci incluent bien sûr Acrobat, InDesign, Illustrator et Photoshop.
• Pour créer des fichiers PDF de n’importe quel autre programme, vous trouvez ici le PDF Creator, un logiciel sous la forme d’un pilote d’imprimante pour Windows.
• Sur l'ordinateur Apple (Mac), vous pouvez créer des fichiers PDF à tout moment via la boîte de dialogue d’impression. Un logiciel supplémentaire n'est pas nécessaire.

• D'autres formats de fichiers tels que Word (.doc, .docx), Powerpoint (.ppt, .pptx) et Publisher (.pub, .pubx) peuvent également être utilisés. Veuillez noter que des frais supplémentaires sont facturés pour la conversion et un bon à tirer obligatoire dans ce contexte, que vous pouvez voir directement dans le configurateur de produit.

• Vos données d'impression seront vérifiées par nous selon des critères définis. Vous avez le choix entre le contrôle de base gratuit des données et le contrôle approfondi des données (payant):

  	Contrôle simple des données	Contrôle approfondi des données
  format	oui	oui
  nombre de pages	oui	oui
  ordre des pages	oui	oui
  marge de fond suppl	oui (si possible échelle automatique)	oui
  incorporation des polices	oui (si possible incorporation automatique)	oui
  résolution image	oui (au moins 200 dpi)	oui (au moins 300 dpi)
  espace colorimétrique (CMJN)	oui (conversion automatique en CMJN)	oui
  surimprimer	oui	oui
  champs de commentaires dans PDF	–	oui
  images : luminosité, sous-ton	–	oui
  adéquation du papier pour sujet	–	oui

Si vous avez sélectionné l'option "Épreuve impression", après la confirmation du paiement et avant la production du tirage, nous vous enverrons le BAT (= bon à tirer) par courrier prioritaire ou un BAT électronique au format PDF.

Épreuve d'impression par courrier A:

• Pour les impressions numériques, nous vous ferons parvenir un BAT sur le papier commandé pour la production.
• Pour les impressions en offset, vous recevrez une épreuve (dans le cas comportant plusieurs pages, une épreuve de la page de titre et une épreuve graphique; couleurs non fidèles). Veuillez noter que pour des raisons techniques, le BAT ne sera pas imprimé sur le papier commandé pour la production.
• En impression grand format, vous recevrez une épreuve en impression numérique au format approx. A3. Pour des raisons techniques, cette épreuve ne peut pas être imprimée sur le support commandé pour la production.
• Dès réception du bon à tirer, vous pouvez donner votre approbation directement dans votre compte client. Votre approbation du BAT déclanche la mise en impression, le délais de livraison compte à partir de ce moment.

Bon à tirer électronique (PDF):

• Vos données d'impression livrées seront vérifiées et converties si nécessaire (par exemple, couleurs en CMJN).
• Pour l'impression numérique ou offset, vous recevrez un bon à tirer au format PDF. Cela permet de visualiser à l'écran votre fichier d'impression definitif. Le PDF n'est pas fidèle aux couleurs.
• Dès réception du PDF, vous pouvez donner votre approbation directement dans votre compte client. Votre approbation du BAT déclanche la mise en impression, le délais de livraison compte à partir de ce moment.